استخدام کارشناس پشتیبانی تلفنی در تهران

شرکت بانی مد تنها فروشگاه آنلاین محصولات جین وست از هولدینگ آوا کتان (( کارشناس پشتیبانی تلفنی و ارتباط با مشتریان )) با شرایط ذیل استخدام می کند:

**محل شرکت : غرب تهران - کیلومتر 11 جاده کرج - دارای سرویس ایاب و ذهاب از تهران و کرج **

شرح وظایف:
تسلط کامل به مباحث روز ارتباط با مشتری
پاسخگویی به مشتری و جلب رضایت کامل ایشان
ارائه خدمات حرفه ای و کامل به مشتری
تسلط به پاسخگویی تلفنی و ایجاد حس مثبت و پرانرژی به مخاطب
رسیدگی به شکایات مشتریان و حل و فصل موثر و کامل آنها در کمترین زمان، جلب رضایت از طریق پیگیری تا حصول نتیجه و رفع کامل شکایت بوجود آمده و تحلیل و بررسی مسئله و جلوگیری از تکرار آن
تسلط به نرم افزار CRM
تسلط به مجموعه Office به ویژه word و excel
آشنا به مد و fashion


ویژگی های فردی :
دارای روابط عمومی بالا
منظم ، مسئولیت پذیر و فعال
توانمند و علاقمند به انجام کار تیمی
حداکثر سن 32 سال


مزایای فعالیت در این مجموعه:
تضمین پرداخت حقوق به موقع
تمایل به همکاری طولانی، هدفمند و تمام وقت
امکان پیشرفت و فضای ارتقاء شغلی
بیمه + بیمه تکمیلی
ناهار و شام با شرکت است.