استخدام استخدام کارشناس پشتیبانی تلفنی و ارتباط با مشتریان (خانم) در شرکت بانی مد (جین وست)

www.banimode.com
بانی مد (جین وست)
توافقی
تمام وقت
خانم
صنعت
اینترنت و خدمات آنلاین
گروه شغلی
سایر مشاغل
موقعیت مکانی
تهران

سن
25 - 35
وضعیت تاهل
مهم نیست
وضعیت سربازی
مهم نیست

مدرک تحصیلی
فوق دیپلم
سابقه کار
زیر دو سال
سطح ارشدیت
کارمند و کارشناس
شرح وظایف
شرکت بانی مد تنها فروشگاه آنلاین محصولات جین وست از هولدینگ آوا کتان (( کارشناس پشتیبانی تلفنی و ارتباط با مشتریان فعال و مسئولیت پذیر )) با شرایط ذیل استخدام می کند:



تسلط کامل به مباحث روز ارتباط با مشتری
پاسخگویی به مشتری و جلب رضایت کامل ایشان
ارائه خدمات حرفه ای و کامل به مشتری
تسلط به پاسخگویی تلفنی و ایجاد حس مثبت و پرانرژی به مخاطب
توانایی ایجاد یک رابطه احساسی و حرفه ای با مشتری و جلب رضایت مشتری با پاسخگویی حرفه ای هوشمندانه
شناسایی نیاز مشتری، حفظ مشتری، جذب مشتری جدید
رسیدگی به شکایات مشتریان و حل و فصل موثر و کامل آنها در کمترین زمان، جلب رضایت از طریق پیگیری تا حصول نتیجه و رفع کامل شکایت بوجود آمده و تحلیل و بررسی مسئله و جلوگیری از تکرار آن
تسلط به نرم افزار CRM
تسلط به مجموعه Office به ویژه word و excel
آشنا به مد و fashion


ویژگی های فردی :
توانایی کار در ساعات کاری طولانی ( عدم داشتن محدودیت جهت اضافه کاری و شیفت کاری )
دارای روابط عمومی بسیار بالا
منظم ، مسئولیت پذیر و فعال با سرعت کار بالا
سرعت عمل و سخت کوشی
توانمند و علاقمند به انجام کار تیمی
** داشتن حداقل 3 سال سابقه کار مرتبط الزامی است ***
حداکثر سن 35 سال

شرایط کار
ساعت کاری از ساعت 9-21 بصورت دو شیفت گردشی + اضافه کاری اجباری تا اتمام کار
دریافت سفته ضمانت به مبلغ پنجاه میلیون تومان به همراه ضامن معتبر کارمند یا بازنشسته


مزایای فعالیت در این مجموعه:
تضمین پرداخت حقوق به موقع
تمایل به همکاری طولانی، هدفمند و تمام وقت
امکان پیشرفت و فضای ارتقاء شغلی
*** انجام کار فقط به صورت تمام وقت میسر می باشد ( کار پروژه ای ؛ دور کاری و دانشجویی موجود نمی باشد) ***
مهارت های مورد نیاز
  • روابط عمومی
  • زبان انگلیسی
  • علوم انسانی
  • مدیریت
معرفی شرکت

فروشگاه اینترنتی بانی مد فعالیت خود را در زمینه پوشاک به صورت تخصصی از سال 1393 آغاز نمود و با تلاشهای بی وقفه با همکاری با برندهای معتبر دنیا (جین وست، ساموئل و کوین، بالنو، جوتی جینز و...) تنوع اجناس خود را به میزان قابل توجهی افزایش داد. سالها حضور موفق در صنعت پوشاک ایران، بازاریابی مبتنی بر سلایق پوشاک ایرانیان این امکان را به شما می دهد تا با صرف کمترین انرژی محصولات و لباس های مورد نظر خود را انتخاب کرده و اجناس مورد علاقه خود را در محل دلخواه خود در کمترین زمان ممکن دریافت نمائید.


  • تعداد افراد: 51 - 200 نفر
  • ساعت کاری: 9 صبح الی 17 عصر
  • مزایا: سرویس رفت و برگشت-غذا-بیمه تامین اجتماعی
  • نوع: خصوصی

مشاغل مشابه

ارسال رزومه

این فرصت شغلی غیرفعال می باشد


لینک ثابت این فرصت شغلی

fekrokar.com/position/show/111