استخدام کارشناس مرکز تماس call center در كرج

جنسیت:

آقا/خانم

تاهل:

مهم نیست

سن:

از 25 تا 35 سال

سربازی:

پایان خدمت یا معافیت

حداقل تحصیلات:

فوق دیپلم

سابقه کار:

تا دو سال

رشته‌های تحصیلی و مهارت‌های مورد نیاز:

شرح وظایف

معرفی شرکت

آشنا با اصول مذاکره تلفنی
افراد با روابط عمومی و انگیزه بالا اولویت دارند
تشخیص صحیح نیاز مشتری و ارائه راهکارهای متناسب
تجربه کار با CRM (ثبت سوابق در سیستم مدیریت مشتریان)
رسیدگی به انتقادات و شکایات مشتریان و مدیریت بازخورد مشتریان
پیگیری امور مشتریان

شرح وظایف:

تشخیص صحیح نیاز مشتری و ارائه راهکارهای متناسب

تجربه کار با CRM (ثبت سوابق در سیستم مدیریت مشتریان)

رسیدگی به انتقادات و شکایات مشتریان و مدیریت بازخورد مشتریان

پیگیری امور مشتریان تا زمان رسیدن به نتیجه

برقراری ارتباط با مشتریان، درک نیاز ها و پاسخ گویی به سوالات آن ها از طریق کانال های ورودی

حقوق:

از 8 تا 10 میلیون تومان

ساعت کاری:

8 الی 17 شنبه تا چهارنشبه

گروه شغلی:

ارتباط با مشتریان و خدمات پس از فروش

نوع کار:

تمام وقت

معرفی شرکت:

مزایا:

بیمه تامین اجتماعی, تعطیلات فصلی, پنجشنبه‌های تعطیل, پاداش‌های فصلی و ماهیانه, آموزش سازمانی

تعداد افراد:

11 - 50 نفر

نوع فعالیت:

IT، نرم افزار و سخت افزار

نوع مالکیت:

خصوصی

محل کار:

كرج

محدوده شرکت:

عظیمیه 45 متری کاج

مجموعه تریتا سافت متشکل شده است از ، متخصصین نرم افزار، سخت افزار ، الکترونیک و علوم آزمایشگاهی که با رویکرد بهبود خدمات کیفیتی آزمایشگاه در عرصه کیفیت قدم برداشته است . ازجمله خدمات این مجموعه تولید یک سری ابزار های ثبت کیفیتی می باشد ؛ که دیتا لاگر ها و سامانه نظرسنجی جزئی از این دسته هستند که مبتنی بر تکنولوژی IOT (اینترنت اشیا) و AI (هوش مصنوعی) می باشد.

دیگر آگهی‌های شغلی این شرکت

ارسال رزومه برای این آگهی شغلی

این آگهی شغلی غیرفعال می باشد