4 پرسشی که باید از کارمندی که در حال ترک شغل است بپرسید

4 پرسشی که باید از کارمندی که در حال ترک شغل است بپرسید

چند ماه پیش یکی از همکاران من در شرکت تصمیم به ترک شغل خود گرفت. البته این چیزی نبود که ما را شوکه کند چون از ابتدا هم به عنوان کارآموز استخدام شده بود و همه می‌دانستیم که قلب و فکر او درگیر کار کردن در جای دیگری است. من سعی کردم او را به ماندن تشویق کنم و دلایلی هم برایش آوردم که کارساز نبود.

در نهایت وقتی من در یک جلسه کاری بودم، او رفت و حتی فرصت نکردم با او خداحافظی کنم. من بسیار در مورد او فکر کردم. از نبودنش دلگیر هستم ولی واقعا احساس می‌کنم که تصمیم درستی گرفته است. زیرا معتقدم افراد باید در هر زمینه‌ای دنبال علاقه و شور و اشتیاق خود بروند و مطمئنم او در نهایت در شغلی که علاقه بیشتری به آن دارد، بسیار خوشحال‌تر است. فرصت های شغلی

به هر حال سوال‌هایی وجود دارند که اگر فرصتی دوباره پیش می‌آمد حتما از او می‌پرسیدم. پاسخ این سوال‌ها از طرف شخصی که در حال ترک شغل خود است در نهایت می‌تواند جمع‌بندی خوبی از محیط و فضای حاکم بر کار و اتفاقاتی که منجر به پیشرفت کاری می‌شود، ارائه دهد. در ادامه تعدادی از این سوال‌ها را با شما در میان می‌گذارم.


چقدر وظایف شغلی با انتظارات شما هماهنگ بود؟

تحقیقات ما نشان می‌دهند که ایجاد یک برداشت اولیه دقیق می‌تواند نیروی محرکه کلیدی در درگیر کردن کارمند با شغلش باشد. بنابراین اولین چیزی که می‌خواهم بدانم این است که چگونه واقعیت‌هایی که روزانه در کار اتفاق می‌افتند، با توصیفی که در روز اول کار به کارمند ارائه دادیم، مطابقت دارد. فهمیدن این موضوع لزوما موجب تغییر ماهیت کار ما در آینده نمی‌شود اما قطعا به ما کمک می‌کند که با دقت و کیفیت بهتری روند استخدام کارمندان جدید را انجام دهیم. 


آیا احساس می‌کردید که وظایف کاری شما مطابق با اهداف و علائقتان است؟

شرکت ما در آغاز هر سال یک فرآیند تعیین اهداف را برای خود مشخص می‌کند و ماهیانه به بررسی نتایج حاصل از آن می‌پردازد. یکی از موضوعات این فرآیند، پرسیدن این سوال از کارمندان است که آیا وظایف کاری آن‌ها در تضاد با علایقشان است یا در جهت میل باطنی و اهداف آن‌ها. طبق تحقیقات انجام شده، کارمندانی که سابقه کاری بیشتری دارند و به عنوان کارمند دائمی استخدام شده‌اند، معمولا نسبت به کارمندان پاره‌وقت یا قراردادی، صادقانه‌تر جواب می‌دهند. جواب‌هایی که به دست می‌آید، سرنخ‌هایی را به ما می‌دهد که بدانیم در فرآیند استخدام چه سوال‌های جدی‌تری باید بپرسیم. 

در مورد کارمندی که راجع به او حرف زدیم، جواب از پیش مشخص است. تمایلات او به سمت و سوی کار کردن در زمینه محیط زیست بود که هیچ ارتباطی با حیطه فعالیت ما ندارد. بنابراین تصمیم به ترک شغل او قطعا تصمیم هوشمندانه‌ای بوده است. 


آیا ابزار و منابع مورد نیاز را برای انجام وظایف خود دراختیار داشتید؟

این سوال، موضوعات مهمی را روشن می‌کند. در سال‌های اولیه شرکت، من بیشتر تمایل داشتم که خودم مسیر موفقیتم را طی کنم و کارهایم را جلو ببرم. در واقع این گونه احساس راحتی بیشتری می‌کردم. اما در عمل به این معنی است که عملکرد شرکت در آن سال‌ها ضعیف بوده است. ممکن است واگذار کردن همه مسئولیت‌های کار به کارمندان، موجب صرفه‌جویی در هزینه‌های شرکت شود اما در واقع تبعات بدی در پی دارد.

 این حجم از مسئولیت بدون رسیدن هیچ کمکی از طرف شرکت در نهایت منجر به ترک شغل بسیاری از کارمندان می‌شود و نباید انتظار داشته باشید که کارها به طور معجزه‌آسایی موفقیت‌آمیز جلو برود. فهمیدن این موضوع که کارمندان برای انجام وظایفشان به چه نوع ابزارهای حمایتی نیاز دارند، به کارفرما کمک می‌کند تا حیطه و محدوده سرمایه‌گذاری کلان شرکت را در آینده به شکل واضح‌تری ترسیم کند.


آیا پس از ترک شغل خود اینجا را برای کار به دوستان خود پیشنهاد می‌دهید؟

در صورت ایجاد یک محیط دوستانه و راحت برای کارمندان، حتی در صورت استعفا و ترک شغل، می‌توانید امیدوار باشید که شاید مانند یک مسئول کارگزینی، افراد مناسبی را که نیازدارید به شرکت شما معرفی کنند. کارمندی که راجع به او حرف زدم، یکی از اعضای خوب و با اراده تیم ما بود و اگر شخصی به توصیه او وارد تیم شود من شخصا به او اعتماد می‌کنم. ثبت آگهی

 در واقع می‌توانم امیدوار باشم که هر چند او کار مناسب علایق خودش را در شرکت ما پیدا نکرد ولی به ما و محیط کارمان علاقه‌مند است و می‌تواند کارمندان بالقوه بسیاری را که در راستای اهداف تیم ما باشند به ما معرفی کند. 

نکته آخر این که هنگام جلسه مصاحبه خروجی چیزی نگویید که نمی‌توانید انجام دهید، چون ممکن است آخرین باقیمانده‌های امید و اعتماد به نفس را در شخصی که در حال ترک شغل خود است نابود کنید.

به خاطر دارم زمانی که در جای دیگری مشغول به کار بودم و تصمیم به ترک شغل خود داشتم، رییسم از من پرسید آیا چیزی وجود دارد که نظر من را عوض کند. من در آن شغل احساس رضایت می‌کردم ولی حقوق ناچیزی می‌گرفتم که برای زندگی‌ام کافی نبود. با این سوال رییس، جرقه‌های از امید در ذهنم روشن شد و گفتم شاید اگر کمی ترفیع شغلی و حقوقی بگیرم، بتوانم به کارم ادامه دهم. او بلافاصله پاسخ داد که این کار امکان‌پذیر نیست و من را با احساس غوطه‌ور شدن در آب سرد تنها گذاشت.

در نهایت، اگر تیم کاری خوبی دارید و بر خلاف میلتان یکی از همکارانتان قصد ترک شغل خود را دارد، به او فرصت یک مصاحبه خروجی را بدهید تا هم به بینش عمیق‌تری نسبت به محیط کار و همکاران خود برسید و هم خاطره خوبی در ذهن همکار خود به یادگار بگذارید.

منبع:

https://www.themuse.com/advice/4-things-you-should-ask-an-employee-whos-leaving


دوست داریم نظر شما رو هم در رابطه با این مقاله بدونیم :)

آخرین فرصت های شغلی

6 راهکار برای سازگاری با تغییرات کاریابی در دنیا (قسمت دوم)
راهنمای شغلی کارجو
۲۳ تیر ۱۴۰۰

6 راهکار برای سازگاری با تغییرات کاریابی در دنیا (قسمت دوم)

در این مقاله فکروکار قصد داریم تغییرات گسترده‌ای را که پس از گسترش ویروس کرونا در سال 2019 در دنیای کار اتفاق افتاد بررسی کنیم. شیوع این ویروس همه ابعاد بازار کار و همه صنایع و مشاغل را دستخوش تغییر کرد؛ از شیو‌ه‌های کاریابی و استخدام گرفته تا سبک‌های اشتغال و رونق و کسادی صنایع مختلف. با این وجود، باید بتوانیم پا به پای این تغییرات پیش برویم تا از بازار کار جهانی عقب نمانیم.


مطالعه بیش‌تر
6 راهکار برای سازگاری با تغییرات کاریابی در دنیا (قسمت اول)
راهنمای شغلی کارجو
۲۳ تیر ۱۴۰۰

6 راهکار برای سازگاری با تغییرات کاریابی در دنیا (قسمت اول)

در این مقاله فکروکار قصد داریم تغییرات گسترده‌ای را که پس از گسترش ویروس کرونا در سال 2019 در دنیای کار اتفاق افتاد بررسی کنیم. شیوع این ویروس همه ابعاد بازار کار و همه صنایع و مشاغل را دستخوش تغییر کرد؛ از شیو‌ه‌های کاریابی و استخدام گرفته تا سبک‌های اشتغال و رونق و کسادی صنایع مختلف. با این وجود، باید بتوانیم پا به پای این تغییرات پیش برویم تا از بازار کار جهانی عقب نمانیم.


مطالعه بیش‌تر
چطور برای پیشرفت شغلی‌ در یک شرکت کوچک برنامه ریزی کنید
راهنمای شغلی کارجو
۱۴ تیر ۱۴۰۰

چطور برای پیشرفت شغلی‌ در یک شرکت کوچک برنامه ریزی کنید

پیشرفت شغلی در یک شرکت کوچک ممکن است کار دشواری به نظر برسد. اگر قصد دارید مسیر شغلی خود را در یک شرکت کوچک ادامه بدهید، بهتر است برای خود استراتژی‌های شغلی مناسبی طراحی کنید. پیشرفت شغلی در چنین موقعیت‌هایی از راه‌های مختلفی می‌تواند حاصل شود که حتی اگر در نهایت نتیجه‌بخش هم نباشند، شما را از نظر شغلی ارتقا خواهند داد.


مطالعه بیش‌تر
4 کاری که بهتر است در اولین تجربه شغلی‌تان انجام دهید
مهارت ها و توسعه فردی
۱۰ تیر ۱۴۰۰

4 کاری که بهتر است در اولین تجربه شغلی‌تان انجام دهید

‌در این مقاله فکروکار می‌خواهیم به سراغ اولین تجارب شغلی برویم که همیشه چالش برانگیز هستند. در اولین تجارب شغلی‌، نه تنها به وظایف شغلی‌مان تسلط نداریم، بلکه از روابط بین‌فردی حاکم بر محیط کار هم آگاه نیستیم و ممکن است ندانیم که فقط سخت کار کردن نیست که باعث می‌شود در کاری ماندگار شویم، بلکه نحوه برخورد ما با همکاران هم بسیار تعیین کننده است. راهکارهایی وجود دارد که با استفاده از آن‌ها می توانیم در محل کار تاثیر خوبی از خودمان به جا بگذاریم.


مطالعه بیش‌تر
آشنایی با مدیریت زمان و مهارت‌های تشکیل‌دهنده آن
مهارت ها و توسعه فردی
۰۹ تیر ۱۴۰۰

آشنایی با مدیریت زمان و مهارت‌های تشکیل‌دهنده آن

در این مقاله فکروکار می‌خواهیم نگاه تازه‌ای به مدیریت زمان داشته باشیم. مدیریت زمان یک مفهوم کلی است که همه ما بارها در موردش شنیده‌ایم اما شاید کمتر با مهارت‌های تشکیل‌دهنده آن مثل تعیین هدف، برنامه ریزی، اولویت‌بندی و تفویض اختیار آشنا باشیم. به طور کلی، مدیریت زمان کمک می‌کند تا عملکرد شغلی بهتری داشته باشیم.


مطالعه بیش‌تر
5 نشانه که دچار فرسودگی شغلی شده‌اید+ تست
راهنمای شغلی کارجو
۰۸ تیر ۱۴۰۰

5 نشانه که دچار فرسودگی شغلی شده‌اید+ تست

در این مقاله فکروکار می‌خواهیم علائم فرسودگی شغلی را بهتر بشناسیم. فرسودگی شغلی وضعیتی است که فرد هنگام کار کردن احساس خستگی شدید می‌کند و عملکرد شغلی‌اش نیز به شدت پایین می‌آید. فردی که دچار فرسودگی شغلی شده دیگر علاقه‌ای به انجام وظایفش نشان نمی‌دهد و عملکرد شغلی‌اش به شدت پایین می‌آید.


مطالعه بیش‌تر
چطور از ارزش‌های شغلی‌تان آگاه شوید؟
راهنمای شغلی کارجو
۰۸ تیر ۱۴۰۰

چطور از ارزش‌های شغلی‌تان آگاه شوید؟

در این مقاله فکروکار قصد داریم تا با ارزش‌های شغلی آشنا شویم. ارزش‌های شغلی ویژگی هایی هستند که در یک شغل برای ما بیشترین اهمیت را دارند؛ به همین دلیل، زمانی که بدانیم مهم‌ترین ترجیحات شغلی‌مان چه هستند، با آگاهی و دقت بیشتری شغل‌مان را انتخاب می‌کنیم.


مطالعه بیش‌تر
افراد چند بار در طول زندگی شغل خود را تغییر می‌دهند؟
راهنمای شغلی کارجو
۰۸ تیر ۱۴۰۰

افراد چند بار در طول زندگی شغل خود را تغییر می‌دهند؟

در این مقاله فکروکار، می‌خواهیم بررسی کنیم که چرا بر خلاف گذشته که افراد سالیان سال در یک سازمان شاغل بودند و در همان سازمان بازنشسته می‌شدند، این روزها مدام شغل‌شان را تغییر می‌دهند؛ و چرا دقیقا به همین دلیل است که افزایش مهارت‌های کاریابی بسیار ضروری به نظر می‌رسد.


مطالعه بیش‌تر